La organización

Entidad pública del sector electoral que gestiona servicios digitales críticos para mas de 27.3 millones de ciudadanos, con altos requerimientos de seguridad, disponibilidad y transparencia.

El reto

Habilitar una plataforma de registro digital capaz de soportar millones de usuarios en ventanas de tiempo críticas, garantizando:

– Alta disponibilidad sin interrupciones.

– Protección de datos personales sensibles.

– Respuesta rápida en escenarios de alta concurrencia.

– Prevención de fraudes y ataques cibernéticos.

– Todo esto, manteniendo costos controlados y cumplimiento regulatorio.

La necesidad

Desplegar en AWS la aplicación de la organización proveyendo un modelo digital más ágil, seguro y escalable que permita:

– Crecer bajo demanda sin límites.

– Operar con trazabilidad completa y auditoría continua.

– Optimizar costos mediante un modelo de pago por uso.

– Generar confianza en la ciudadanía a través de servicios confiables.

La solución

ITG Solutions implementó ITG AppShield Scale sobre Amazon Web Services, transformando la plataforma hacia una arquitectura serverless, segura y multi-región, alineada al AWS Well-Architected Framework.

¿Qué se logró?

– Protección avanzada contra amenazas con WAF y mitigación DDoS.

– Escalabilidad automática para absorber picos electorales.

– Arquitectura sin servidores, altamente eficiente y resiliente.

– Cifrado de extremo a extremo y control de accesos.

– Monitoreo en tiempo real con trazabilidad completa.

– Gobierno de costos y cumplimiento integrado.

Implementación

– Un enfoque estructurado y probado:

– Diagnóstico y definición de arquitectura.

– Diseño cloud-native basado en mejores prácticas.

– Despliegue automatizado con infraestructura como código.

– Configuración de seguridad, monitoreo y resiliencia.

– Pruebas de carga y simulación de escenarios críticos.

– Transferencia de conocimiento y soporte.

Resultados e impacto

Para la entidad

– Plataforma robusta y disponible en todo momento.

– Reducción significativa del riesgo operativo y de ciberseguridad.

– Cumplimiento total de normativas y auditorías.

– Escalabilidad sin fricción y costos optimizados.

– Base tecnológica preparada para el futuro.

Para el ciudadano

– Acceso rápido, seguro y sin interrupciones.

– Experiencia confiable en momentos críticos.

– Protección garantizada de su información personal.

– Mayor confianza en los servicios digitales.

Resultado final

Una plataforma digital moderna, segura y escalable que soporta procesos electorales críticos, protege la información de millones de ciudadanos y garantiza continuidad, transparencia y confianza